Verkkokaupan ehdot

Yritys: Jaaranen Oy
Y-tunnus: 0189644-3
Sähköposti: info@ikiaikainen.fi

Viimeisin päivitys: 22.11.2025

1. Yleistä

Nämä ehdot koskevat verkkokauppaa www.ikiaikainen.fi ja määrittelevät myynti- ja toimitusehdot kaikille tuotteille, joita Jaaranen Oy tarjoaa, mukaan lukien lahjakortit ja muut myytävät tuotteet sekä palvelut.

Verkkokaupasta tehdyt tilaukset sitovat sekä myyjää että asiakasta näiden ehtojen mukaisesti.

2. Tuotteet

  1. Lahjakortit

    • Lahjakortti toimii maksuvälineenä, jonka vastaanottaja voi käyttää tuotteiden ostoon verkkokaupassa tai Puodin tuotteisiin sekä palveluihin.

    • Lahjakortin ostohinta ei sisällä arvonlisäveroa, ALV lasketaan vasta kun lahjakortilla ostetaan tuotteita.

  2. Muut tuotteet

    • Kaikki tuotteet on kuvattu verkkokaupassa mahdollisimman tarkasti.

    • Myyjä pidättää oikeuden tuotteiden hinnan ja saatavuuden muutoksiin.

3. Hinnat ja maksaminen

  • Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita.

  • Maksut suoritetaan Flatpayn kautta, mikä kattaa luottokortit, verkkopankkimaksut ja muut Flatpayn tarjoamat maksutavat.

  • Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä.

  • Tilaaminen tapahtuu verkkokaupassa www.ikiaikainen.fi lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla maksu kassalla.

  • Sopimus syntyy, kun asiakas on maksanut tilauksen ja myyjä on lähettänyt tilausvahvistuksen.

  • Asiakas on vastuussa tilaustietojen oikeellisuudesta, erityisesti sähköpostiosoitteesta ja lahjakortin vastaanottajan sähköpostista.

  • Jos tilausvahvistusta ei vastaanoteta kohtuullisessa ajassa, asiakkaan tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun.

4. Toimitus ja lahjakorttien lähetys

  • Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen maksua.

  • Toimitustavat fyysisille tuotteille ilmoitetaan verkkokaupan tuotekuvauksissa.

  • Lahjakortit lähetetään sähköpostitse PDF-muodossa vastaanottajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

  • Muut tuotteet toimitetaan verkkokaupassa ilmoitettujen toimitusaikojen mukaisesti.

  • Myyjä ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kolmannen osapuolen toimituspalveluista.

  • Myyjä vastaa lähetyksestä siihen asti, kunnes se on luovutettu kuljetusliikkeelle. Tämän jälkeen vastuu siirtyy asiakkaalle kuljetusliikkeen ehtojen mukaisesti.

  • Asiakas vastaa siitä, että toimitusosoite on oikea. Myyjä ei korvaa menetettyä toimitusta, jos osoite on annettu virheellisesti.

  • Jos lähetys katoaa tai ei saavu, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä kohtuullisessa ajassa asiakaspalveluun: info@ikiaikainen.fi.

5. Palautus ja peruuttaminen

  • Asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisoikeus etämyynnissä, ellei tuotteesta erikseen ilmoiteta, että palautusoikeutta ei ole (esim. lahjakortit eivät ole palautettavissa).

  • Lahjakortit eivät ole palautettavissa, eivätkä niitä voi vaihtaa rahaksi.

  • Palautukset koskevat vain ostettuja fyysisiä tai digitaalisia tuotteita, jotka eivät ole lahjakortteja.

  • Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa.

  • Asiakkaan tulee ilmoittaa peruuttamisesta sähköpostitse ennen palautusta ja noudattaa annettuja palautusohjeita.

  • Palautuskustannuksista vastaa asiakas, ellei kyse ole virheellisestä tai vahingoittuneesta tuotteesta.

  • Peruuttamisoikeus ei koske:

    • digitaalisia tuotteita, jotka toimitetaan välittömästi (ellei asiakas ole antanut nimenomaista suostumustaan luopua peruutusoikeudesta),

    • lahjakortteja (kuten mainittu),

    • tuotteita, jotka on valmistettu asiakkaan toiveen mukaan.

6. Vastuuvapaus

  • Myyjä ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat tuotteen väärästä käytöstä, toimitusviiveistä tai kolmansien osapuolten palveluista.

  • Asiakas on vastuussa tilaustietojen oikeellisuudesta, erityisesti vastaanottajan sähköpostin oikeellisuudesta lahjakorttien toimituksessa.

7. Henkilötietojen käsittely

  • Henkilötietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

  • Asiakkaan sähköpostiosoitetta käytetään ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja lahjakorttien lähettämiseen.

  • Henkilötietojen käsittelystä löytyy tarkempi kuvaus yrityksen tietosuojaselosteessa, joka on saatavilla verkkokaupassa.

8. Muut ehdot

  • Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman erillistä ilmoitusta.

  • Muutoksista tiedotetaan verkkokaupassa.

  • Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ja mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse.

Yhteystiedot:
Jaaranen Oy
Sähköposti: info@ikiaikainen.fi